Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сервиса CargoLoader.ru (далее — Исполнитель) заключить договор о предоставлении доступа к сервису на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Пользователь). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ является публичной офертой.

01Термины

• Сервис — программа для планирования загрузки грузового транспорта, доступная через браузер по адресу cargoloader.ru: расчёт раскладки груза, погрузочных метров и осевых нагрузок, трёхмерная схема загрузки и отчёт в формате PDF.
• Учётная запись — запись Пользователя в Сервисе, созданная при регистрации и защищённая паролем.
• Подписка — оплаченный период, в течение которого Пользователю предоставляется доступ к Сервису.
• Пробный период — бесплатный период доступа к Сервису, предоставляемый один раз после подтверждения адреса электронной почты.
• Тариф — стоимость и срок Подписки, опубликованные на сайте Сервиса.

02Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме его функциональных возможностей на срок Пробного периода или оплаченной Подписки, а Пользователь оплачивает Подписку в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Результаты расчётов носят справочный характер и служат для планирования; решение о фактической загрузке, креплении груза и допуске транспортного средства к движению принимает Пользователь.

03Заключение договора

3.1. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с условиями настоящей оферты и политикой обработки персональных данных. С момента акцепта договор считается заключённым.

3.2. Оплата Подписки означает согласие Пользователя с Тарифом, действующим на момент оплаты.

04Пробный период и подписка

4.1. После подтверждения адреса электронной почты Пользователю предоставляется Пробный период. Его продолжительность указана на сайте Сервиса. Пробный период предоставляется без оплаты и без привязки банковской карты.

4.2. По окончании Пробного периода доступ к Сервису предоставляется при наличии оплаченной Подписки — на месяц или на год согласно Тарифу.

4.3. Подписка не продлевается автоматически. Для продолжения работы после окончания оплаченного срока Пользователь оплачивает новый период.

4.4. По окончании Подписки данные Пользователя (проекты, настройки) сохраняются, а доступ к работе с ними восстанавливается после оплаты.

05Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Подписки определяется Тарифом, опубликованным на сайте Сервиса в разделе «Тарифы» на момент оплаты.

5.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис, указанный на странице оплаты. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения платежа от платёжного сервиса.

5.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.

06Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису в течение Пробного периода и оплаченной Подписки, за исключением времени проведения профилактических и технических работ;
• не передавать данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации;
• рассматривать обращения Пользователя, направленные через форму обратной связи.

6.2. Пользователь обязуется:

• указывать достоверный адрес электронной почты и не передавать данные для входа третьим лицам;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, не пытаться получить доступ к чужим учётным записям и данным;
• самостоятельно проверять результаты расчётов перед их использованием.

6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Учётной записи при нарушении Пользователем условий настоящей оферты.

07Возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки, направив обращение через форму обратной связи. Возврату подлежит часть стоимости, пропорциональная неиспользованным полным дням оплаченного периода.

7.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения обращения.

7.3. Если доступ к Сервису по вине Исполнителя не предоставлялся более трёх суток подряд, срок Подписки продлевается на соответствующее время по обращению Пользователя.

08Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования результатов расчётов, в том числе за решения о загрузке и движении транспортного средства, принятые Пользователем.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

09Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10Срок действия и изменение оферты

10.1. Договор действует до удаления Учётной записи. Пользователь вправе удалить Учётную запись, направив обращение через форму обратной связи.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется с момента публикации и не затрагивает оплаченные периоды.

11Сведения об исполнителе